রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

77s77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে রাখা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পাতায় যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় না
77s77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি পেমেন্ট — সবকিছু SSL এনক্রিপশনের মধ্যে চলে। আপনি যখন bKash বা Rocket-এ লেনদেন করেন তখন সংযোগটি নিরাপদ থাকে এবং তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কাছে যায়, আমাদের সার্ভারে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ হয় না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো পরিবর্তনের আগে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সব সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন, লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট তথ্য — প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

OTP যাচাই ব্যবস্থা

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা উত্তোলন অনুরোধে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো পরিবর্তন সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে রাখা হয় না। প্রযোজ্য আইন যতটুকু রাখার অনুমতি দেয় ততটুকুই সংরক্ষণ হয়।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — এটি আমাদের স্পষ্ট নীতি।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দিতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠাতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

৭৭s৭৭ লবিতে চ্যাট আইকনে চাপ দিন — গোপনীয়তার প্রশ্ন সরাসরি পাঠান, দলের কেউ সাড়া দেবে।

ই-মেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ই-মেইলে লিখুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগে যান — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সেখান থেকেই পাঠানো যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের জন্য দল সদা প্রস্তুত।

লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখা হয় কিন্তু পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ এবং তথ্য মোছার আবেদন আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড বা যোগাযোগের বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

সেশন সচল রাখতে এবং লবি দ্রুত লোড করতে কুকি ব্যবহার হয়। কুকি বন্ধ করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে মৌলিক তথ্য পরিবর্তন করা যাবে। বড় পরিবর্তন বা তথ্য অ্যাক্সেসের আবেদনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধি মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।